+32 2 584 70 80Belgische A+45986
NL · EUR
Syndicate CasinoGEVESTIGD IN STIJL
SpeelWithdrawalHulpAlle weergevenAanmeldenBonus claimen
AanmeldenInschrijvenActiesPromotiecodesSlots
Vijf tools in je account

Verantwoord spelen bij Syndicate Casino: grip op je inzet

Spelen kan pas vanaf 21 jaar, en in elk account zitten de stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out en zelfuitsluiting van Syndicate Casino.

Belgische vergunningGelicenseerd door de Belgische Kansspelcommissie, vergunning A+45986
Bij je start

Waar je op rekent voordat je speelt

Zo werkt dit huis: heldere regels, een Belgische vergunning en hulp die je meteen bereikt.

Minimumleeftijd21+
VergunningA+45986
Nationaal registerEPIS
Hulplijn0800 35 777
Vragen over limieten[email protected]
Controle in eigen hand

Zet je speelruimte zelf vast

Na het lezen weet je welke knop je waarvoor gebruikt en waar je hem aanzet.

Een grens vooraf, geen spijt achteraf
Je stortingslimiet bepaalt hoeveel je in een periode op je account kunt zetten. Zet hem aan bij je eerste storting, wanneer je merkt dat bijstorten te gemakkelijk gaat.
Grip op je verlies
Met een verlieslimiet leg je vast hoeveel verlies je in een periode accepteert. Stel hem in voordat je gaat spelen, niet nadat een avond tegenzat.
Hoe lang speel je al?
Een sessielimiet begrenst hoe lang je achter elkaar speelt en herinnert je aan de klok. Handig als je de tijd uit het oog verliest tijdens lange reeksen.
Een pauze op maat
Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zonder dat je iets definitief afsluit. Kies hem wanneer je even afstand wilt en daarna gewoon terug wilt keren.
Wanneer een pauze niet volstaat?
Zelfuitsluiting sluit je toegang tot spelen af voor de duur die je kiest. Kies dit wanneer een pauze te licht voelt en je een duidelijke streep wilt zetten.
Zelf geregeld

Regel je limiet in enkele minuten

Na deze vier stappen staat je limiet vast en zie je hem terug in je account.

Je profiel controleren
Log in en open je accountinstellingen via je profiel. Controleer of je e-mailadres klopt, want daar komen meldingen over je limiet binnen.
Waar staan die knoppen?
In de instellingen zoek je het onderdeel voor verantwoord spelen, waar de vijf hulpmiddelen bij elkaar staan. Daar begint elke aanpassing die met je speelgedrag te maken heeft.
Kies je eigen grens
Kies het soort grens dat bij je situatie past en vul de waarde in die je aankunt. Een lagere limiet vraag je altijd aan; hoger kan alleen als de Belgische regels dat toelaten.
Je limiet in het overzicht
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht van je account. Daar hoort je nieuwe limiet meteen zichtbaar te staan, zodat je weet dat hij actief is.

Je speelt langer dan je van plan was

Hoe eerder je merkt dat spelen spanning geeft in plaats van rust, hoe kleiner de stap terug. Een limiet of een korte pauze in je account is dan de eerste zet, niet het einde van je plezier.

Herken je een of meer van deze situaties bij jezelf, dan is bijsturen verstandig.

  • Je speelt door na je vooropgestelde grens
  • Geld voor andere uitgaven gaat naar het spel
  • Je verbergt je spel voor mensen thuis
  • Je probeert verlies goed te maken met meer inzet
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of nachtrust
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Stoppen lukt niet meer wanneer je het wil
Als je er alleen niet uitkomt

Hulp die niets kost en vertrouwelijk blijft

Voor wie vreest dat hulp zoeken duur is of zijn naam ergens achterlaat.

SOS Spelen / SOS Jeux
Deze hulplijn is dag en nacht bereikbaar, gratis en vertrouwelijk, voor spelers én voor hun partners, familie of vrienden. Je belt of chat gewoon wanneer het jou past. 0800 35 777 gamingcommission.be
De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)
Deze Vlaamse lijn beantwoordt vragen over alcohol, drugs, gamen en kansspelen, ook voor naasten. Je bereikt ze op werkdagen door te bellen of te chatten tijdens de kantooruren. druglijn.be
Gokhulp.be
Via deze Nederlandstalige website werk je zelfstandig of met begeleiding aan je spelgedrag, met zelfzorgtrajecten en zelfevaluaties. De Kansspelcommissie verwijst ernaar door als laagdrempelige stap. gokhulp.be
Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)
Deze Franstalige dienst helpt je gratis en anoniem om te stoppen of te minderen, alleen of samen met een psycholoog. Alles verloopt online, zonder dat je je naam hoeft te geven. joueurs.aide-en-ligne.be

Kies tussen een pauze en een uitsluiting

Kan ik gewoon even pauzeren? Een time-out zet je spel stil voor uren of dagen, zonder je account te sluiten. Je stelt hem in bij de verantwoord spelen-instellingen van je profiel; tot het einde van die periode blijft spelen geblokkeerd.

Volledige rust in je account. Zelfuitsluiting in je account sluit de toegang voor een lange periode en kan niet vroeger worden opgeheven. Je vraagt ze aan via je profiel en de blokkade geldt meteen voor al je spel bij ons.

Laat je opnemen in EPIS. Belgische spelers kunnen zich laten opnemen in EPIS, het register dat de Kansspelcommissie beheert. Aanvragen doe je online met itsme of je eID-kaartlezer, of met een ondertekend formulier naar de commissie; ook een naaste kan het vragen. gamingcommission.be

Hulp en bescherming

Grenzen, leeftijd en uitsluiten in het kort

Het meest gehoorde bezwaar: dat je nergens meer terecht zou kunnen na een uitsluiting.

Hoe sluit ik mijn account bij Syndicate Casino definitief?+
Een definitieve sluiting vraag je aan bij de klantendienst via het contactadres op deze pagina. Je account gaat daarna op slot en een nieuw account openen is niet toegestaan, want per persoon geldt één account. Bewaar het bevestigingsbericht goed.
Waarom vraagt het casino mijn leeftijd en identiteit?+
Spelen kan pas vanaf 21 jaar, dus je leeftijd wordt bij de registratie en bij de verificatie gecontroleerd. Daarvoor leggen we een identiteitskaart of paspoort, een bewijs van adres en een betaalmiddel vast. Zo blijft elke deelnemer meerderjarig en blijft één account per persoon de regel.
Kan ik een zelfuitsluiting vroeger laten ingaan of vervroegd opheffen?+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt de volledige periode die je zelf hebt gekozen, ook als je daar later anders over denkt. Zet de duur dus pas vast wanneer je zeker bent van je keuze. Tijdens de looptijd staat je account dicht.
Blokkeert mijn zelfuitsluiting ook andere casino's in België?+
Alleen als je je daarnaast inschrijft in EPIS, het uitsluitingsregister van de Kansspelcommissie. Die inschrijving geldt bij elke vergunde aanbieder in het land, terwijl de zelfuitsluiting in je account enkel Syndicate Casino betreft. Wil je breder afschermen, dan is EPIS de stap die je nodig hebt.
Kan ik mijn limieten ook instellen via mijn telefoon?+
Ja. De mobiele versie van je account heeft hetzelfde grensgedeelte als de desktopversie. Je stelt er dezelfde stortings-, verlies- en sessielimieten in en ziet er meteen wat er actief staat. Een wijziging bevestig je waar je ook inlogt.

We gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.